行动教练—专注于行为改变的企业教练技术（成都，6月28-29日）

行动教练—专注于行为改变的企业教练技术（成都，6月28-29日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2018年6月28-29日
【培训地点】成都
【培训对象】新晋管理者及从技术走向管理的管理者；需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者；需要提升培训效果，实现从“知道”到“做到”的咨询顾问等。

【课程背景】
随着新时代的到来，市场环境急速变化，同质化竞争加剧，客户个性化需求提高，传统管理遭遇知识员工和新一代员工的价值挑战，企业经营模式也在变化中，企业的对员工的管理面临极大挑战——
■如何通过沟通有效地了解员工的需求？
■如何在日常管理中尊重员工的价值，并能有效激发员工的工作动力和意愿？
■如何对员工进行有效辅导，提升员工解决问题的能力，以完成绩效目标？
■如何推动团队快速适应变化、迎接挑战？
■本课程通过采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，用真实的案例贯穿每个教学环节，教学内容模块化和工具化，简单易懂，让管理者轻松掌握行动教练的工具和流程，促发管理者与员工有效沟通，驱动员工积极性，使管理者成为教练型的领导者，在组织内部培育亲和、支持、结果导向的企业文化。

【课程收益】
1、学习行动教练的三项原则，形成教练的心智模式
2、掌握行动教练的三项能力，快速提升解决问题的能力并激发改变的意愿
3、掌握行动教练的四步流程，通过有策略的对话支持被指导者达成目标
4、现场解决学员在工作中面临的具体困难或挑战

【课程特色】
课程通过采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，用真实的案例贯穿每个教学环节，教学内容模块化和工具化，简单易懂，让管理者轻松掌握行动教练的工具和流程，促发管理者与员工有效沟通，驱动员工积极性，使管理者成为教练型的领导者，在组织内部培育亲和、支持、结果导向的企业文化。

【课程大纲】
一、什么是教练
目标：理解教练的价值，形成教练的状态。
1、教练的定义
（1）对话练习：体验教练式对话和非教练式对话
2、教练的原则
（1）支持、期待、信任
（2）录像观摩：《面对巨人》
3、教练的价值
4、单元小结

二、教练的核心能力
目标：掌握教练的核心能力，运用教练技术进行简单对话。
1、深度倾听
（1）深度倾听的3个步骤
（2）回放练习：迅速建立亲和
（3）确认练习：有效化解抱怨
2、有力提问
（1）录像观摩：《乔致庸》
（2）有力提问的特点
（3）有力提问的范例
（4）对自己的有力提问练习
（5）***ART提问练习：聚焦目标
3、有效反馈
（1）录像观摩：《盖章》
（2）有效反馈的3个要素
（3）教练是一面镜子：区分行为与判断的练习
（4）积极性反馈练习：以小见大
（5）建设性反馈练习：对事不对人
4、单元小结

三、教练的流程
目标：熟练运用教练流程，并能解决实际问题
1、聚焦目标
小组练习：拿到***ART目标
2、了解现状
小组练习：了解影响目标达成的因素和资源
3、探索行动方案
小组练习：探索实行目标的行动计划
4、强化意愿
小组练习：激发被指导者实行目标的动力
5、3人小组练习：运用教练流程解决每个人的实际问题
6、单元小结
四、教练的运用
目标：制定行动计划
1、教练实践探讨
（1）教练项目的成功案例
（2）90天教练项目流程
2、制定行动计划
（1）作业表单
（2）三人小组
3、课程总结

【费用及报名】
1、费用：培训费4800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)