80/90后管理实操班（深圳，11月8日）

80/90后管理实操班（深圳，11月8日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【联系电话】4006820825 010-56129138 13810210257
【培训日期】2014年11月8日
【培训地点】深圳
【培训对象】企业中低层管理者。

【课程背景】
他们是典型的“追星一族”；他们不怕被扣薪和罚款；他们甘当“月光族”，视金钱如粪土；他们热衷于网络，与手机和电脑形影不离；他们愿意工作，但他们讨厌加班，频繁跳槽；他们有思想、有个性、有胆量，敢爱敢恨。同时，他们又显得脆弱，承受不了企业的压力和委屈……他们是中国的一个特殊社会群体——他们就是后80和90后员工（以下简称“新生代”员工）。不管你愿意不愿意，新生代员工都在快步走上中国企业的舞台，有些甚至担当了重任。
新生代员工的大批出现，让传统的沟通技巧、马斯洛需求激励需求理论、德服才服力服方法等相形见绌。如何有效管理后新生代员工？本课程从新生代员工的成长环境开始，全面分析和解决新生代员工的沟通、授权、培养、辅导、激励等管理方法，让管理者掌握如何当好新生代员工的上司，降低流失率，有效管理和提升新生代员工业绩。

【培训收益】
全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征
掌握了解后80与90后员工的方法及途径
引导不同类型后80与90后的管理招术
掌握激励后80与90后的技巧及策略
掌握后80与90后辅导员工的方法


【课程大纲】
■第一单元 全面了解新生代员工
■案例：新生代员工真的“不差钱”吗？
■新生代员工的成长环境分析
■新生代员工管理现状分析
■新生代员工的个性分析
■新生代员工的心理分析
■新生代员工的职场分析
案例：从富士康员工跳楼看新生代员工
讨论：如何应对频繁跳槽的新生代员工？

第二单元 新生代员工的有效沟通与授权
■案例：新生代员工的“蛮横式”请假
■新生代员工喜欢如何沟通？
■沟通是引导新生代员工的生命线
■积极有效沟通的三种风格应用
■如何克服沟通中的障碍
■有效沟通的黄金定律
■哪些新生代员工可以果断授权
■有效授权要讲究方法与方式
■大权集中，小权分散

第三单元 新生代员工的有效激励
■案例：加薪和升职都留不住的员工
■新生代员工激励的要点
■激励的逻辑过程及层次论解析
■有效激励新生代员工要讲究艺术
■新生代员工需要激励的类型及相应对策
■四种激励方法
■有效激励的四大原则
■灵活运用激励手段
■增强新生代员工责任心的方法和手段

第四单元 新生代员工的培养和辅导
■讨论：新生代员工拒绝学习的应对措施
■新生代员工面临的三大困境
■重点培养新生代员工的心态
■引导新生代员工消极情绪的策略
■引导新生代员工塑造自我目标
■教导新生代员工的四个阶段
■培养新生代员工的方法
■新生代员工行为与习惯改善
■新生代员工能力与业绩改善
■新生代员工的职业规划与发展
■化解新生代员工成长的烦恼与困惑

第五单元 新生代员工的培养和辅导
■讨论：新生代员工拒绝学习的应对措施
■新生代员工面临的三大困境
■重点培养新生代员工的心态
■引导新生代员工消极情绪的策略
■引导新生代员工塑造自我目标
■教导新生代员工的四个阶段
■培养新生代员工的方法
■新生代员工行为与习惯改善
■新生代员工能力与业绩改善
■新生代员工的职业规划与发展
■化解新生代员工成长的烦恼与困惑

第六单元 新生代员工的管理方法
■实例：让万科总裁郁亮吃惊的新生代员工
■简单粗暴的管理方法可能适得其反
■盲目管理者五种类型剖析
■从四种性格角度引导新生代员工
■四种性格组合与岗位匹配策略
■案例：不怕罚款的新生代员工
■案例：联想集团推行“称谓无总”
■新生代员工有效管理“十化”
■课程总结与答疑

【讲师介绍】
郑君老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。美国GEC认证讲师、人力资源实战管理专家、PTT高级职业培训师、多家银行业培训机构高级讲师、香港光华管理学院、时代光华高级讲师、富士康人力资源管理师认证中心特邀讲师、国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家
多年人力资源及培训管理经验，在解决人力资源管理“疑难杂症”方面有多年经验，2002年曾赴美国匹兹堡参加“培训经理”学习和交流。先后在远东钟表、豪恩国际集团、朗科科技、捷和电机集团等公司担任人力资源主管、培训主管、培训经理、招聘经理、人力资源经理、总经理助理兼人力资源总监等职。先后负责企业创新中心、营销中心等部门的招聘、培训、绩效管理及主持企业人力资源工作，多次主导建立公司绩效考核体系和培训管理体系，在朗科科技创立了 “3+1企业招聘与员工辅导模式”，有效降低了高新技术企业的人工成本和流失率。郑老师将复杂的问题简单化，抽象的问题具体化，模糊的问题清晰化，点线的问题层面化。运用多种培训方法，将理论性、实践性与趣味性有机结合，深入浅出，通俗易懂，寓教于乐。

【费用及报名】
1、费用：培训费1600元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)