ACI国际高级注册礼仪培训师（上海，2月3-8日）

ACI国际高级注册礼仪培训师（上海，2月3-8日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】
上海，2018年1月13-18日；上海，2018年2月3-8日
上海，2018年3月12-17日；上海，2018年4月2-7日
上海，2018年5月1-6日；上海，2018年6月13-18日
上海，2018年7月14-19日；上海，2018年7月16-21日
上海，2018年8月13-18日；上海，2018年8月15-20日
上海，2018年9月10-15日；上海，2018年10月8-13日
上海，2018年11月12-17日；上海，2018年12月10-15日
【培训地点】上海
【培训对象】
1、政府、事业单位窗口部门管理干部；
2、从事整体形象设计、形象顾问的专职形象设计师；
3、旅游、酒店、银行、保险等窗口服务单位高级主管；
4、培训公司专职培训师；
5、礼仪公司专职礼仪主持人；
6、大中专学校形象礼仪讲师；
7、大型企事业单位人事干部、培训讲师。

【课程背景】
近年来，通过环球礼仪培训老师的介绍，我国培训市场风起云涌，发展迅猛。据权威信息统计，2013年度中国培训产业规模将首次突破10000亿元。礼仪培训师，一个“金领中的金领”的钻石职业；一个“物心两旺，名利双全”的美好事业；一个“成就自我，点亮众生”的厚德伟业。
随着我国经济的快速发展，国家影响力越来越高，在各行各业中出类拔萃的精英人士，都需要有全面的现代形象礼仪知识。我们每天都要面对形形色色的人,如何正确掌握场合礼仪规范，树立良好的政府、企业及个人形象，保持强大的文化竞争力，在日常交往中事事合乎规范，处处表现得体，是每位现代人士事业成功的必修课之一。礼仪培训师作为为各院校、礼仪培训机构和礼仪公司培养礼仪教学、咨询、辅导、训练等过程的教师，要求不仅具有扎实全面的礼仪知识和丰富实效的礼仪教学经验，还应具有较高的指导、解决问题的综合系统能力。
一、ACI国际注册礼仪培训师实战训练营教学系统完善、权威
根据上千名一线礼仪培训师、形象设计师的回馈信息：到企业、机关开展商务教学是我们的必修课。尽管礼仪是大部分企业培训的主体课程，但企业最需要什么样的课程、商务形象礼仪教学的发展趋势是什么、如何把握商务教学的核心技巧等等，都是本期班要为大家一一解决的问题。
二、全国最实战礼仪培训导师训练中心
ACI国际注册礼仪培训师实战班是全国最实战落地导师训练中心，形象提升、礼仪培训、形体塑造的专门机构，拥有完整的礼仪培训理论体系和实践演练模式。
三、可以结交志同道合的朋友
在一个高效的学习团队里，彼此都是良师益友，很多人都将成长为本行业的精英，在以后的职业生涯中互相支持，共同进步。

【课程特色】
1、证书权威：国内国际双认证，行业普遍认可
2、名师授课：多位业内名师联袂授课，确保效果
3、终身保障：学员每周微课分享，专业老师点评
4、免费复训：一次学习，免学费复训，终身学习
5、免费指导：免费职业发展指导，免费修改讲师简历
6、推荐授课：优秀学员成为环球礼仪商学院签约讲师，推荐授课
7、海量资料：独家提供30G海量视频，培训师必备素材库
8、效果保障：当天对课程不满意，无条件退费

【课程大纲】
第一天
实战礼仪讲师 “国学礼仪文化应用与仪态行为举止修炼”系统
礼仪课程的破冰与暖场
怎样将仪态训练与培训行业相结合
礼仪的分类与授课方式
商务会面礼仪的流程
“礼”的追本溯源起源与现状
商务礼仪培训的结构设计、内容选择、训练方法
亲和力塑造：眼神、微笑、语气
称呼的基本要求与礼仪规范
标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势
握手、名片的顺序、场合运用、规范与禁忌等
问候礼仪：点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合
自我介绍的礼仪规范
礼仪培训师进行仪态训练的设计、步骤与方法
第三方介绍的要求与顺序、举止与规范
微笑礼仪操的训练与方法复制
商务礼仪操串烧的训练与方法复制
第一天晚上
国学礼仪与古代汉服礼仪、成人礼文化（轮换学员关注的课程）
第二天
“标准化接待规范与会务会面宴请礼仪”系统
商务会面礼仪
高端拜访4步流程综合学习演练
接待拜访礼仪
礼仪接待的高度决定起点
常见动态情境下的位次排列
社交与宴请礼仪的类型
常见静态情境下的位次排列
宴请规格与邀请
接待拜访最高标准
席位与座次的安排
高端接待的细节与奥秘
点菜的技巧和禁忌
高端拜访的细节与奥秘
吃和吃相的讲究
高端接待六步流程综合学习演练
中餐礼仪禁忌
礼仪接待的眼界决定视界
喝酒的礼仪文化
第二天晚上
培训师的营销定位与职业发展（轮换学员关注的课程）
第三天
实战礼仪讲师魅力“职业化魅力形象定位”系统
礼仪讲师视觉形象之服饰搭配
礼仪讲师视觉形象之化妆发型
培训师的个人形象管理
商务着装与魅力仪容
商务着装与魅力仪容
男士商务着装“从头至脚”完美着装
建立职业礼仪培训师的形象识别系统
女士商务着装“魅力无击”细节搭配
男士商务着装“从头至脚”完美着装
商务社交场合着装规范
魅力讲师的成功“第一印象”
职业讲师的发型选择与服饰配饰
女士商务着装“魅力无击”细节搭配
讲师的魅力职业妆容技法
你的形象会说话价值百万的形象塑造
职业装的好搭档——丝巾领带系法
职业标准化发型选择与服饰色彩配饰
商务着装与魅力仪容
形象色彩与形象礼仪行业的奥秘关系
男士商务着装“从头至脚”完美着装
讲师的魅力职业形象塑造
女士商务着装“魅力无击”细节搭配
培训师的个人形象管理的技巧
社交场合着装规范
第三天晚上
教练技术与礼仪教练型导师状态（轮换学员关注的课程）
第四天
服务礼仪与服务意识“服务礼仪标准训练”
服务礼仪的概念和原则
服务礼仪标准五要素分解法
服务品质化理念导入
服务礼仪培训的结构设计要点
客户的感知与感觉
服务礼仪培训的内容选择
服务行业人员的职业化形象塑造
服务礼仪培训的训练方法
服务人员体态语训练模拟
代表行业服务流程分析研讨
服务站姿、问候、手势、走姿、坐姿、蹲姿
服务礼仪标准示范及综合演练
服务语言礼仪及电话礼仪
银行服务人员模拟训练
服务人员沟通技巧
酒店服务人员模拟训练
客服服务异议处理流程及案例分析
服务礼仪在服务行业流程的融合
第四天晚上
西餐礼仪餐厅实战体验课（费用AA）
第五天
礼仪培训师TTT “培训开场与演绎技巧”系统
培训师的舞台风范塑造
培训理性升华与现场互动技巧
成人学习的四大状况解密
培训的逻辑理性、形式理性演绎
优秀讲师授课模型提炼
礼仪师知识类课程互动技巧方法
培训师开场原理与方法
行为实操技能类课程互动方法
开场五步法、六问表
全程通用互动方法
培训师的语言感性、形式感性
个性化互动技巧
成人学习的四大状况
培训理性升华与互动技巧
第五天晚上
6分钟培训作业准备
第六天上午
培训师培训完美收尾

舞台微课考评
现场演绎与培训
考试点评
培训师完美收尾技巧
培训师收尾三大忌讳
培训师要点回顾技术
培训师学习迁移技术
培训师收尾四步法
第六天下午
6分钟作业展示与点评
本班毕业的优秀培训师可签约环球礼仪500强讲师团
根据您的教学特点为您就近推荐企业培训

【讲师介绍】
翟芳 老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。环球礼仪商学院 高级培训师
国际注册ACI《高级礼仪培训师》证书评委
中华人民共和国国资委专业人才证书评委
美国ACI 注册国际高级礼仪培训师
国家人保部认证高级礼仪培训师
中国培训发展研究中心认证高级商务礼仪培训师
中国形象礼仪教育协会高级形象礼仪讲师
DISC 性格测评分析讲师、顾问
中国教育部联盟百强讲师
美国正面管教PD协会认证学校讲师
国家注册青少年成长指导师
国家注册校园礼仪培训师
国学礼仪辅导教师
中国儿童礼仪教育工作委员会
北京分会副会长、高级儿童礼仪讲师

翟芳老师拥有15年的团队管理实战经验，带领的团队有制药企业、商业批发公司、零售服务行业、咨询培训公司。在管理过程中，还接受过系统的礼仪知识学习，拜访多位知名礼仪专家，并结合十年经营药房的管理经验，总结出对一线服务人员服务礼仪的有效、落地的课程，并在多家企业践行，帮助企业提升员工素质、 树立良好的品牌形象，受到一致好评，返聘率高达95%以上。

杨颜菲老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。环球礼仪商学院高级培训师
环球礼仪教育协会高级培训
国际注册ACI《高级礼仪培训师》证书评委
中华人民共和国国资委专业人才证书评委
亚洲色彩协会联合认证讲师
国家衣橱管理师高级讲师
中国时尚形象实战专家
中国女学文化推广认证讲师
常州国际时尚界文化总指导
江苏省阿玲杯晚宴发型银奖
江苏省第四届发型化妆大赛银奖

黄老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。礼仪与沟通实战专家
国际注册ACI《高级礼仪培训师》证书评委
中国教育部CAEA《礼仪培训师》证书评委
《职业教育》杂志专栏礼仪作家
美国《四元八次课程设计与课程开发》授权讲师
美国《六秒钟情商》认证实践家
《全脑沟通》沙盘授权讲师
《五维教练领导力》授权认证讲师
埃森哲、中智、北森高级人才测评专家
实战经验
18年企业管理实战经验，曾服务于全球500强跨国公司、国企、及民营企业，先后任职振戎石油运营管理部总监、震旦集团培训总监、长江实业人力资源主任、广州本田销售经理。
10年专业授课经验，专注于沟通、礼仪、课程设计与开发方面的研究。具有系统且深入的理论研究，及丰富且专业的实战经验。2013年起，担任“ACI国际高级礼仪培训师”培训导师及证书评委，4年时间开班46期，培养了1800多名专业礼仪培训师。连续5年，中国银行6省市全部分行及支行，全员人才盘点与培养项

范老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。环球礼仪商学院高级培训师
实战派高级TTT培训师
高级TTT／PTT培训导师
课程设计与开发导师
上海培训协会理事
中国十佳TTT培训师
TTT专业中国十大培训师(2012-2015)
中国企业教育专业PTT十佳
中国百强讲师（2013-2015）
国际职业培训师协会副会长
中华全球人才发展协会培训专业委员会副主委
范老师从最底层的销售代表开始,历经金融、大型生产、管理咨询等多行业整合学习,并追随国内外最具代表的TTT与PTT训练导师学习，融合众家之长，拥有1000场以上TTT／PTT授课经验，可落地化1740组标准培训技巧，上百家企业内训师队伍建设项目经验。平均每年为100家国际、国内一流大企业进行培训师授课技能训练、课程设计与开发技能训练以及内训师队伍建设项目的操作与执行，授课过程轻松、实战、落地，融合演绎、点评、视频、分享、圆桌等，给学员带来深刻、持久的变化；企业内训师队伍建设过程，落地、简单、实用、科学，融合上百套实际操作工具，深受企业好评。

【费用及报名】
1、费用：培训费8980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)