沟通管理与商务谈判（广州，8月23-24日）

沟通管理与商务谈判（广州，8月23-24日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【联系电话】4006820825 010-56129138 13810210257
【培训日期】2014年8月23-24日
【培训地点】广州
【培训对象】高层管理者、部门经理主管?、国家机关事业单位各级管理阶层等。

【课程背景】
■从企业经营持续成长的动力源来看，其动力源于努力不懈的改善，改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效，团队运作的过程中必会面临各类问题，解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。因个人认知、理解及成熟度的差异，往往造成沟通的障碍，因沟通所产生的误解与困扰，却阻碍着事情的完成，不但延滞了发展，更影响了团队成员间的关系。
■谈判技巧是一种工具，一种技能，它能适用于日常管理，以及项目运作，不一而足，但相同的条件，都是必须能有效掌握其中的精髓。

【授课形式】
启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析

【课程大纲】
(一)、沟通的三阶段：如何高效沟通
1、案例演练：你能达到沟通目的吗？
2、沟通的三要素：交换信息、共识、共同目标
3、高效沟通三阶段：（工具与流程）
4、理解阶段的三要
5、讨论阶段的三个步骤：主张与利益

（二）沟通五大法宝
1、欣赏式探询的循环
2、强有力的提问
3、劝导：导向性劝导与非导向性劝导

(三)、成功谈判的6大要素
1、测试：你是谈判高手吗？
2、演练：涨价？不涨价？
3、获致成功的谈判所应具备的6大要素

（四）谈判四大步骤
1、谈判四个阶段
2、步骤一：准备策略
3、步骤二：交换信息
4、步骤三：提议与让步
5、步骤四：达成约定

【讲师介绍】
邓优老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。中山大学MBA，暨南大学企业管理博士，曾任大型企业市场总监、销售总监、分公司总经理等职务。在《学术研究》、《管理评论》、《管理现代化》、《现代管理科学》等著名学术期刊上发表管理类学术文章多篇。提出了中国管理特色的“势”领导力模式。曾为中山大学MBA项目、暨南大学MBA项目、湖南大学MBA项目、华中科技大学MBA项目、广东省中小企业局、中国邮政、中国电信、中国网通、网易、南航、佳杰科技、合生创展地产、新世界地产、格力电器、金发科技、立白集团、九阳家电、汉唐证券、广州市交警支队等数十家政府机构和数百家企业进行咨询和培训。
授课领域：高层中层管理类、领导力类、沟通类、销售团队管理类、商务谈判类、大客户销售类和中小企业发展策略类课程
授课风格：实践经验丰富，理论功底深厚，擅长针对企业的行业特点和面临的具体问题，运用领先的管理理念和可快速应用于实践的案例库，使学员在体验式培训后能获得解决工作困难的方法和能力；邓老师注重课件设计的系统性和案例的针对性，注重课程中学员的参与度和追踪学员课后运用的效果；邓老师敬业、思维敏捷、幽默、良好的演绎能力和感染力，娴熟运用教练式教学法，课堂气氛好。学员反馈非常好――“理论系统、实用、拓宽视眼、引经据典、案例分析很深刻、授课方式很适合管理者、我们很欢迎收获很大……”

【费用及报名】
1、费用：培训费3500元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)