基于流程的企业运营管理新范式（上海，5月10-11日）

基于流程的企业运营管理新范式（上海，5月10-11日）
【举办单位】北京曼顿培训网www.mdpxb.com中国培训资讯网www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2017年5月10-11日
【培训地点】上海
【培训对象】企业COO、运营副总裁、企业各事业部经理/总监、企业各部门经理

【课程背景】
在快速变化的互联网时代，企业决策层必须抛弃“机会为王”的惯性思维，采用系统的、科学的方式追求“战略至上、运营致胜”的系统、科学的企业经营思维。因为，快速的变化，带个企业层出不穷的新机遇和新挑战，过去的成功，无法在未来成功复制，企业家发现，对旧模式的路径依赖，反而成为阻碍企业成功的最大障碍。是否有一套制胜之道，能让企业面对环境的快速变化，遇变则变、遇强愈强呢？本课程将给企业家带来经国际五百强企业验证有效的企业运营方法，并让受训学员现场掌握，课后即用。
企业的经营，需要方方面面的知识与技能，总括而言，它需要管理层具备两大能力：
战略管理，确定目标的能力；
运营管理，达成目标的能力。
本课程将通过一系列的案例分析与解读来让企业决策层掌握战略设计与目标制定的方法和技能；进而通过学员自身企业的实例，现场操练，掌握达成企业战略目标的运营实操技能。

【课程收益】
1.掌握基于系统理论的管理新视野；
2.通过系统视角，建立组织运营的立体视图；
3.掌握基于新范式的运营管理方法、工具；
4.课后即可将知识与技能运用于企业运营管理中，实现绩效提升。

【课程大纲】
第一章 运营的实质
1.运营的定义
2.运营的两种范式：
1) 基于职能的组织活动
2) 基于价值创造过程的组织活动
3.两种组织观：基于职能的与基于价值链的

第二章 战略与运营
1. 战略与运营的关系
1) 战略与运营，两个闭环
2) 战略闭环与运营闭环的铰合
2. 战略框架与战略制定
1) 企业战略思考框架
2) 根据战略思考框架，制定战略
3. 战略实施与运营
1) 战略的实施内容，与运营内容
2) 实施与运营的相关关系

第三章 过程/流程规划、设计、再造与改进
1.转化系统的五种基本类型
2.转化系统的选择
3.流程设计、再造与改进

第四章 供应链与流程管理
1.供应链、流程与标准作业程序SOP
2.基于客户闭环的供应链新观点
1) 职能观点
2) 客户闭环的链式观点
3. 组织的“业务运营总图”
1) 木桶原理与短板理论
2) 木桶原理与板缝理论
3) 基于木桶原理的“续板拼缝”方法论
4.纵横一体的目标体系与绩效构成
1) 传统的垂直目标体系
2) 基于客户闭环的供应链式目标体系

第五章 全企业动态运营视图与四层运营体系
1. 企业运营管理的4层体系
1) 过程/流程关系层
2) 流程层——企业运营的跨部门流程图
3) 职能层——企业运营的部门分工矩阵
4) 岗位层——企业运营的岗位标准作业过程与岗位绩效指标
2.企业运营的流程运营总图
1) 运营4层体系的迭代关系
2) 基于4层面的企业运营总调度

【讲师介绍】
王老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。流程绩效专家、国际流程教父中国区唯一亲授导师
1.中国政法大学商学院特聘MBA课程讲师及论文导师
2.曾任职于Oracle、IBM、Dell、RBG、PRITCHETT等公司。
3.国际流程教父经典作《流程圣经》中文翻译者
4.上海交通大学安泰管理学院特聘CHO课程讲师
5.北京交通大学经济管理学院特聘MPAcc课程讲师
6.首度系统完整地将国际最佳流程方法论Rummler-Brache Methodology引入中国，“398流程绩效方法论”研发及实践者，《流程圣经》译者。
7.二十多年技术/市场/业务发展管理经历，加之从事IT企业系统开发、ERP实施、企业级IT系统营销、售前与售后技术服务、业务发展的现场与管理工作的丰富经验，为众多500强企业提供了基于绩效提升的流程改进与管理、领导组织变革咨询与培训。
职业履历
1996~2005年间，先后在Oracle、CA、Platinum Technology、IBM、BroadVision、Dell等公司从事研发、售后、售前、销售、营销、业务发展等一线及管理工作; 　　
2007年始在美国Rummler-Brache Group咨询集团，后在其母公司PRITCHETT任中国区总经理兼首席顾问。其间，以其二十多年技术经理、市场部经理、业务发展经理等丰富的市场和管理经历，加之从事IT企业系统开发、ERP实施、企业级IT系统营销、售前与售后技术服务、业务发展的现场与管理工作的丰富经验，为众多500强企业提供了基于绩效提升的流程改进与管理、领导组织变革咨询与培训。
精品课程
流程相关课程：
《战略制定与落地实务》
《赢在绩效--提升公司组织绩效》
《流程优化、改进与管理》
《组织架构与流程规划设计》
《业务流程优化与管理》
《流程思维与系统思维》
《大数据与流程管理》
《基于客户体验的流程管理》
其他课程：
《组织变革之变革胜任力》
《组织变革之变革领导力》
《非职权影响力》
《非薪酬激励的人本管理》

【费用及报名】
1、费用：培训费5200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257鲍老师
3、报名流程：电话登记--填写报名表--发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)