新任主管管理技巧（南京，5月11-12日） 2

新任主管管理技巧（南京，5月11-12日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】
上海，2017年4月5-6日；长沙，2017年4月13-14日
北京，2017年4月18-19日；上海，2017年5月5-6日
南京，2017年5月11-12日；上海，2017年6月7-8日
杭州，2017年6月20-21日；苏州，2017年6月27-28日
上海，2017年7月11-12日；上海，2017年8月15-16日
上海，2017年9月19-20日；上海，2017年10月11-12日
苏州，2017年10月19-20日；上海，2017年11月5-6日
上海，2017年12月5-6日
【培训地点】长沙、上海、北京、南京、杭州、苏州、深圳、成都
【培训对象】部门经理、部门主管、基层主管等，储备干部，候选晋升经理

【课程收益】
■实现团队成员到团队领导的转变，认清管理禁区
■结果导向，建立团队工作系统，带领团队成员实现和超越目标
■教练式辅导技能，有效激励和培养下属

【课程目的】
■从基础岗位晋升到管理岗位，意味着公司对自己的认可，也意味着角色、技能、职责都要发生很大的变化。首先，新晋管理者如何适应这种工作内容的变化？其次，如何体现作为管理者的价值？
本课程着眼于以上两点，赋予理念、授予技能，给予参加者全面的剖析和引导

【课程大纲】
第一模块：从团队成员到团队领导的转型
■从被管理到管理的三大变化
■自身职能和目标的变化
■个人目标与团队目标的变化
■所处人际关系的变化
■管理角色的定位
■管理的目的是什么
■管理和领导的差异
■成功管理者的管理能力必备
■管理的误区
■如何清晰界定管理禁区
■触碰禁区的影响与危害
第二模块：管理中的有效沟通
■沟通的障碍
■语言与非语言沟通技巧
■了解不同的沟通类型
第三模块：管理冲突
■了解我们的工作环境
■冲突的普遍性和必然性
■冲突的两面性和可变性
■合理解决冲突的办法
■合理解决人际之间的冲突
■善于协调组织之间的关系
■有效管理跨部门冲突
第四模块：团队管理者员工辅导技能
■什么是员工辅导
■是“教不会”还是“不会教”
■员工辅导的障碍所在
■员工辅导的要素
■提供反馈的规则
■员工辅导的步骤
■员工辅导的具体实践
第五模块：有效激励下属
■需求理论与双因素理论的分析
■物质激励的有效性及局限性
■激励因素调研及解读
■理解下属的动机与需求
■经理的有效激励菜谱
第六模块：打造高效团队
■群体发展阶段
■团队基本特征
■什么是团队建设
■高效团队的特征及团队活动点评
■高效团队的形成及团队发展
■高效团队与团队精神
■团队角色的理解和运用
■团队角色辨识
■团队角色互补
■团队工作模式的调查及制定改善计划
第七模块：新任管理者的时间管理
■确定优先顺序
■赶走时间的“偷窃者“

【讲师介绍】

徐老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
背景经历
资深讲师，顾问
毕业于上海交通大学，MBA学位；曾于管理学院任教
毕业于德国卡尔斯鲁尔大学，副博士学位
二十年的管理理论研究、教学和实际从事管理工作的经验，担任过副教授、研究室主任、跨国公司经理和管理顾问等职务
曾在可口可乐和阿尔卡特等跨国公司的培训发展部经理和人力资源部经理
近年来一直在跨国公司和国内企业从事管理培训和管理咨询工作
擅长领域
管理系列：《新任主管管理技能提升》、《中层经理人系列管理技能》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《问题分析与决策制定》、《管理沟通与冲突管理》、《计划与时间管理》
人力资源系列：《目标管理和绩效考核》、《招聘甄选体系设计》、《招聘面试实战技巧》、《职业生涯规划》、《培训和发展》
综合课程《TTT实战培训》
服务客户
可口可乐、阿尔卡特、麦当劳、强生、斯柏克林、上海电信、中国石化、中粮集团、斯凯孚、上海电气、柯达、上海外服、北京外服、先声医药、腾龙、阿里巴巴、美国安全检测实验室公司上海代表处、麦德龙、英迈、中国银行、上海通用汽车、上海光明乳业、三得利、喜力、中国南方航空、诺基亚 、国泰君安、汇仁集团、银联、中达电通、清水建设、绿地集团、普利司通、弓箭玻璃、国旅运通、苏宁、白云电气、博腾制药等。

【费用及报名】
1、费用：培训费4580元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)