企业管理教练技术与辅导技巧（深圳，5月20日）

企业管理教练技术与辅导技巧（深圳，5月20日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2017年5月20日
【培训地点】深圳
【培训对象】各级管理人员

【课程收益】
培训目标1：使学员认识和感悟到管理教练技术对当代员工的重要意义；
培训目标2：使学员掌握管理教练需要具备的心智模式和必要的工作心态；
培训目标3：使学员掌握如何扮演不同管理教练角色的方法和技巧；
培训目标4：使学员掌握如何在团队成长的不同时期扮演合适的角色和作用
培训目标5：使学员掌握跨越式沟通模型的基本原则和方法
培训目标6：使学员熟练掌握建立“思考走廊”的方法和技巧
培训目标7：使学员掌握管理教练发挥作用的关系条件和要求
培训目标8：使学员掌握如何管理员工初始感受的方法和技巧
培训目标9：使学员掌握如何真正做到“一把钥匙开一把锁”的方法和技巧
培训目标10：使学员掌握工作全过程的管理教练技巧法

【课程优势】
入浅出，讲师通过现身说法，将管理理论与鲜活案例有机结合起来；
■突出实用，课程中有大量可操作的管理“套路”，学员可以实现“就地转化”
■角色转换，学员是课堂中真正的“主角”，老师的目标是让学员的脑子“转起来”

【课程大纲】
第一单元： 管理教练概论及心智修炼
1.管理教练技术的产生与发展
2.教练与管理者
3.改变结果、行为与观念的差异
4.教练的“从A到B”的技巧
5.管理教练对当代员工的意义
6.60-90后员工的差异
7.管理教练的角色认知
8.管理教练技术的过程
9.如何从“给东西”到“取东西”
10.管理教练的心智模式修炼
11.如何增强”自我意识”修炼
12.如何修炼”以他人为关注焦点”
案例分享1：“教打网球”的聪明教练
案例分享2：“转动大脑”与“吹耳边风”
案例分享3：“自认为是”的年轻人

第二单元：教练式角色与影响力
1.员工达成绩效的重要条件分析
2.不同的角色带来不同的团队绩效
3.有效改变员工的行为
4.如何发挥“小木匠”的作用
5.如何有效利用”本质化“的工具和手段
6.员工一般绩效和卓越绩效的区别
7.管理教练发挥影响力的条件
8.如何有效担当”影响者“的角色
9.有效管理教练的唯一评价标准
10.如何有效担当”引导者“的角色
11.管理教练在团队建设中的影响力
12.管理教练影响团队的关键是”凝聚力“
13.高绩效团队的标准和发展阶段
14.管理教练在团队的不同时期角色的不同发挥
15.管理教练接手”垃圾团队“和”优秀团队“的区别
16.管理教练如何将团队文化落地
案例分享1：”原生态“管理者
案例分享2：角色与风格
案例分享3：帮助下属
案例分享4：上下同欲

第三单元：教练式沟通框架模型
1.垂直沟通与水平沟通的区别
2.垂直沟通的障碍和后果
3.管理教练需要解决的问题特点
4.主观问题与客观问题的区别与联系
5.冲突的产生与沟通模式的关系
6.一致性沟通原则的应用
7.如何在正常沟通链条中发挥影响力
8.如何有效跨越”结论“
9.如何有效建立”思考走廊“
10.管理教练的有效问题的识别与标准
11.四种”跨越结论“式回应技巧的综合运用
案例分享1：撞车的启示
案例分享2：识货
案例分享3：尴尬的局面
互动练习：建立“思考走廊”

第四单元：建立和维护教练关系
1.管理教练发挥影响力的外部条件
2.教练关系与员工自身感受密切相关
3.管理员工感受的可行性分析
4.如何管理员工的初始感受是前提
5.维护教练关系需要高EQ
6.如何有效利用“情绪钟摆”
7.如何有效传递各类信息
8.如何正确对待和处理员工的非正常状态
9.如何有效影响员工的思维
10.有效影响员工的SPIN法则
案例分享1：团队的初始感受
案例分享2：排除“干扰因素”
案例分享3：从“精神垃圾桶”到“影响者”

第五单元：工作全过程的教练管理技巧
1.教练式管理需要贯穿工作全过程
2.管理教练关注员工的两方面绩效因素
3.管理教练的两种关键行为
4.管理教练的四种不同风格
5.管理教练如何做到“一把钥匙开一把锁”
6.事前有效与员工达成工作一致
7.如何获得员工的承诺
8.事中如何有效对员工进行监督辅导
9.管理者如何做到“以点带面”
10.事后如何使员工接受改进
案例分享1：纠偏目标
案例分享2：搞定“刺头”
案例分享3：因你而变

【讲师介绍】
张老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
武汉大学、暨南大学特聘讲师
深圳国资委、深圳经理学院特聘讲师
实战经历
领导行为学培训导师、吉林大学MBA，知名领导行为改善专家，《企业家》杂志“领导力”专栏的特约撰稿人，曾任国内某大型国企上市公司高层领导，美国HONEYWELL领导力研究访问学者， 加拿大HEALTHYMAN公司高级管理顾问，中兴通讯学院资深讲师，南玻学院首席讲师，多年从事企业管理者能力提升和企业管理改善的咨询和研究，有很强的实战经验，特别是对领导力和管理技巧的研究，有自己独特的见解，对目前中国企业提升执行力和企业中高层的管理人员的领导能力，有一套系统的解决方法，已经成为许多企业领导的良师益友。
累计授课时间800余天，参与学员近3万人次，课程风格幽默、诙谐、深入浅出，深得学员喜爱，课程满意度均达90分以上。
培训领域
中、高层管理技能提升、人力资源管理、员工素质提升、卓越领导力提升
讲师特点
张老师兼具多年大型企业高层领导实战经验和多年的咨询培训经验于一身，具有深厚的管理理论功底和超长的课程研发能力，擅长将深奥的管理哲学和理论与实际的工作紧密结合起来，经过严谨的创造性的逻辑思考，通过设计灵活、通俗易懂的培训形式将内容呈现出来，使学员顿感豁然开朗，从而深刻地领悟到管理的精髓。
授课风格
风趣幽默的讲解风格，超强的亲和力能够在很短的时间内，拉近与学员的距离，消除学员心中的“学习智障”，使学员能够在轻松愉快的氛围中，完全敞开心门，最大限度的吸取培训内容，使课程效果达到最大化。
主讲课程
《中国式情境领导力》
《管理技能提升（MTP）》
《跨部门沟通技巧提升》
《第五项修炼》
《非人力资源的人力资源管理》
《员工关系管理》
《管理教练技术》
《高效能人士的七个习惯》
服务客户
中国国家电网成都电力公司、中国南方电网公司、海南航空公司、深圳中原地产、中国电信广东省分公司、海南马自达汽车、湖南湘邮科技、奥克斯空调股份公司、中国石油成都分公司、广西圣象集团、广西人保财险、湖南现代投资股份公司、长春客车厂、丽珠药业、以纯服饰公司、湛江粤海集团、美国CROSS制笔公司、中国铝罐控股公司、深圳方大集团、东风汽车公司、比亚迪有限公司、郑州海马汽车有限公司、山东农行、安徽中国银行、广州华兴银行、深圳诺亚舟股份、京东商城集团、深圳龙光地产、广州祈信金属制品有限公司、昆明鸿翔股份有限公司、深圳骏鼎达公司、深圳爱施德等公司、深圳摩比股份有限公司、中国南玻集团有限公司、广东德赛电池有限公司、深圳德林义肢公司、湖南金叶公司、三井化学公司、东莞华贝电子、、华阳电子公司、中山明阳集团、深圳航天信息股份公司、中兴通讯有限公司、广州供电局等。

【费用及报名】
1、费用：培训费1600元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)